Ввести показания счетчика электроэнергии петроэлектросбыт
Снятие показаний приборов учета электроэнергии является важным мероприятием, на основании которого производится начисление платежей. От того, насколько корректно и своевременно переданы данные, зависит сумма, стоящая в графе квитанции «К оплате». Компания «Петроэлектросбыт» для удобства разработала систему способов передачи данных счетчиков на основании традиционных и высокотехнологичных методов, заботясь о разных категориях клиентов.
Способы передачи
Традиционные способы
Сначала уделим внимание привычным способам, которые осуществляются при помощи специалистов или платежных устройств:
- Обращение к сотрудникам клиентского зала, расположенного по улице Михайлова, дом 11, или любого отделения приема платежей «Петроэлектросбыта». Полный список филиалов и режим их работы можно узнать на странице официального сайта pes.spb.ru в разделе «Клиентские залы».
- При оплате квитанции в центре приема платежей, вписав показания в поле счета. В разделе сайта «Центры приема платежей» можно найти близлежащий, осуществив выбор по адресу или по станции метро.
- Во время погашения долга через систему терминалов «Петроэлектросбыта», где для ввода показаний предусмотрена специальная форма. Сеть терминалов отражена на виртуальной карте.
С помощью телефона
Звонок
Так как мобильный телефон является спутником практически каждого человека, то с его помощью можно осуществить передачу показаний:
- позвонив в рабочие дня с 9 до 21 ч на номер 812 679 22 11;
- набрав номер контактного центра 812 679 22 22, функционирующего с понедельника по субботу с 8 утра до 20.30 вечера.
С недавнего времени абонентам «Петроэлектросбыта» доступна услуга передачи показаний с помощью смс, отправляемых с телефона. Этот способ от других телефонных отличается быстротой и отсутствием необходимости тратить время на ожидание ответа оператора. Доступен он только тем, кто зарегистрировался в личном кабинете на сайте https://ikus.pesc.ru. Инструкция отправки выглядит следующим образом:
- Набрать в поле для текста буквенно-цифровую комбинацию прописными буквами с пробелами между блоками:
- при наличии однотарифного счетчика: PES DISP 000000 11111*;
- при наличии двухтарифного счетчика: PES DISP 000000 11111 22222*.
- 000000 – это индивидуальный номер электросчетчика. Остальные блоки – показания счетчика: 111111* – текущие на день снятия, 111111 – в дневном режиме, 22222* – в ночном режиме.
- 4938, если отправитель клиент МТС или Билайн;
- +7 985 770 7575, если клиент другого российского оператора мобильной связи.
При использовании данного способа подачи показаний следует учитывать, что данная услуга бесплатна для абонентов сетей МТС и Билайн при нахождении в момент передачи в домашнем регионе.
Личный кабинет
Личный кабинет в интернете предоставляет множество возможностей зарегистрированному в нем абоненту, в том числе и функцию передачи показаний. Не оценить удобство этого способа сложно: бесплатно, мобильно, круглосуточно. Итак, чтобы подать данные, необходимо:
- Открыть страничку входа в Личный кабинет-ИКУС: ikus.persc.ru.
- Ввести идентификационные данные:
- логин – адрес электронного почтового ящика;
- пароль – самостоятельно или сгенерированный при помощи системы секретный код.
- Нажать кнопку «Войти».
- Оказаться в системе.
- Открыть раздел «Показания».
- Внести цифру текущего показания электросчетчика в поле «Круглосуточно», если счетчик однотарифный.
- Если счетчик учета двухтарифный, внести показания:
- дневные – в поле «День»;
- ночные – в поле «Ночь».
- Нажать функцию «Отправить».
- Дождаться сообщения об успешности операции передачи.
- Проверить успешность сохраненных данных в разделе «Показания».
В личном кабинете имеется услуга, которая напомнит о том, что показания в текущем месяце не были заявлены. Заголовок окрашен в оранжевый цвет, привлекающий внимание.
Как только сведения будут переданы, фон заголовка приобретет спокойный синий цвет.
Когда нужно подавать значения
Требование энергоснабжающей компании – подавать показания счетчиков электроэнергии ежемесячно до конца текущего месяца. Но данный постулат рекомендуется расшифровать так: раз в месяц в период с 23 по 25 число текущего месяца. Показания, переданные после 25 числа, не бывают учтены из-за позднего срока подачи.
Читайте так же:
Электросчетчики прямого трансформаторного включенияАбонентам, которые не следят за своевременностью передачи сведений или систематически опаздывают, следует знать, что это ведет к тому, что счета будут выставляться расчетным методом:
- если сведения компания не получила в течение одного месяца, в квитанции будет выставлены потребления со средним значением энергозатрат абонента;
- если абонент три месяца не передает данные о показаниях прибора учета, ему будут выставляться счета с нормативами потребления электроэнергии.
Пеня начисляется не по результатам подачи сведений, а по факту погашения задолженности. 29 число отчетного месяца – крайняя дата, когда можно внести деньги за потребленную энергию.
К числу исключений из вышеуказанных правил относятся абоненты, которые подключены к системе учета потребления электрической энергии, осуществляющейся в автоматическом режиме. У таких пользователей в графе, где предполагается введение показаний электросчетчика, стоит отметка АИИСКУЭ.
Личный кабинет Петроэлектросбыт
АО «Петроэлектросбыт» — компания гарантирующий поставщик электроэнергии, оказывающая услуги непромышленным потребителям и проводящая техническое обслуживание потребительских электроустановок.
Сервис личный кабинет Петроэлектросбыта создан для абонентов, которые ежемесячно получают и оплачивают счета за услуги компании по переданным показаниям приборов учета.
Возможности личного кабинета
Действия, которые зарегистрированным в системе потребителям разрешено совершать из аккаунта:
- Отправить показания счетчика и изменить их, если была допущена ошибка.
- Оплатить услуги и пени с помощью карт Visa и MasterCard классов Classic, Gold, Platinum.
- Добавить дополнительные абонентские номера к учетной записи.
- Убедиться, что отправленные показания учтены.
- Просмотреть историю платежей и распечатать нужные чеки.
Регистрация и вход в личный кабинет
Личный кабинет открывается с сайта или по ссылке https://ikus.pes.spb.ru/IKUSUser/, которую можно сохранить в закладках браузера. Логин и пароль — единственные данные авторизации, нужные пользователю, чтобы выполнить вход в личный кабинет Петроэлектросбыта.
До начала работы в личном кабинете необходимо:
- Зарегистрироваться как пользователь. Открыть форму авторизации, в ней щелкнуть по ссылке «Регистрация» и внести в появившуюся форму следующие данные:
- Логин.
- Пароль, подтверждение пароля.
- Электронный почтовый ящик.
- Мобильный телефон (опционально, дает дополнительные возможности).
- Флажок напротив предложения о принятии лицензионного соглашения.
- Символы с картинки для защиты от спам-регистраций.
Забытый логин нельзя поменять, но можно восстановить, обратившись через сайт или по телефону к сотрудникам компании. Клиент имеет право восстановить пароль дистанционно. В форме входа в личный кабинет Петроэлектросбыт рядом со строкой для ввода пароля есть ссылка «Забыли?», если щелкнуть по ней, появится форма восстановления. При вводе логина или email на адрес электронной почты, привязанной к аккаунту, будет выслано сообщение. Открыв форму смены пароля по ссылке из письма, пользователь должен вписать новый пароль.
Для зарегистрированных в личном кабинете через официальный сайт Петроэлектросбыта пользователей существует бесплатная услуга передачи показаний счетчика в смс. Отправлять сообщения можно только с телефона, привязанного к личному кабинету. Сообщения с абонентским номером и показанием счетчика принимаются на короткий номер 4938 от абонентов МТС и на номер +7 (985) 770-75-75 для всех остальных. В ответном смс должно прийти подтверждение успешной передачи данных счетчика или сообщение об ошибке.
- Официальный сайт:https://pes.spb.ru
- Личный кабинет:https://ikus.pesc.ru/login
- Телефон горячей линии:+7 812 679-22-22
ОСТАВЬТЕ СВОЙ ОТЗЫВ Отменить ответ
125 ОТЗЫВОВ
- Людмила Павловна -бабушка 08.03.2021 11:00
Такие деньжища собирают с населения,а сделать нормальный сайт,пригласив опытных программист, не хотят-ЖЛОБЯТСЯ
Здравствуйте! Второй день не могу передать показания счётчика. Захожу в личный кабинет, справа появляется безликая таблица с меняющимися названиями «Группа абонентов», История операций», Передача показаний». Далее что? И каждый месяц различные проблемы, чтобы нормально передать показания. отвратительная служба.
Петроэлектросбыт — мутная организация. Общедомовые затраты начисляли 2700 kW в месяц. после установки домового счётчика расход составил 1200 kW, что составляет 86.7 тысячи руб./год. При переводе денег через другой банк расчётный центр ПЭС сообщает о задолженности, хотя по правилам банковских операций дата совершения операции является основной вне зависимости от межбанковских пересылок.
При необходимости замены счётчика по срокам эксплуатации кабельная служба вымогает 2700 руб. с установкой своего счётчика и проведения работ, хотя работы по замене может проводить любая организация. В клиентском отделе унижают своими домыслами по начислению за электроэнергию в зависимости наличия газа и электроплиты, хотя в старом городе никаких электроплит не бывает, а с расходом газа заключён отдельный юридический договор не касающийся Петроэлектросбыта. Так они могут ссылаться на вывоз мусора или стрижку газона. Список этих ухищрений бесконечен. Сообщаю, что изложенные факты документально подтверждены для открытия дел в уголовном производстве.Отвратительно. Минут сорок пытаюсь войти — безрезультатно
Полное безобразие. Невозможно открыть личный кабинет. То логин не тот, то телефон неверный. Что делать?
Как год назад так и сейчас невозможно создать л/кабинет, то телефон не тот, то пароль не правильный. В общем полная фигня, а не официальный сайт.
Здравствуйте! не получается зарегистрировать личный кабинет. Не по эл. почте, не по номеру телефона,
А хотелось бы. с уважением к Вам.Петроэлектросбыт совершенно не умеет работать с гражданами, личный кабинет невозможно создать и телефоны не отвечают, куда и кому подавать показания счетчика?
- Наталья 27.08.2020 16:18
Это да. В лучшем случае ставят на ожидание. «Вы 60-й». Какой же идиот ждать будет.
Не смог зарегистрироваться в личном кабинете. Появляется надпись «Неверный пароль»,
хотя я соблюдал требования к паролю и перепробовал много вариантов.Процедура входа в личный кабинет необоснованно усложнена. Программист тупо перенёс её из какой то
серьёзной организации, не учитывая специфики пользователей. Предлагаю уволить его и заодно его начальника и взять более квалифицированных специалистов.Что-то происходит издевательское. Был хороший личный кабинет. Кто-то здорово поумничал. Всё стало сложно и недоступно. Уже не хватает терпения. После каждого входа меняю пароль. Надоело. Разберитесь.
Надоело все время регистрироваться. Сделайте нормальный сайт, сколько можно терпеть это безобразие.
Не работает обратная связь. Невозможно передать показания счётчика.
Руководители петроэлектросбыта! Что же вы издеваетесь над народом? Был простой вход в личный кабинет и четкая информация о всем, а сейчас нужно тратить массу времени, что бы войти ,а войдешь попадаешь в темную комнату — где платежи? показания? история?
Невозможно создать личный кабинет, чтобы передавать показания счетчиков! Не приходит никаких подтверждений. Обратная связь не работает!
У меня был Личный кабинет, но после Ваших новшеств он не работает, появилась заставка,
что Такой страницы нет. Я уже долго бьюсь, чтобы вновь зарегистрироваться, но не получается.
Может быть, найдется доброжелатель, который поможет это сделать. Я очень старый человек.
Иметь личный кабинет — это удобно. Спасибо.У меня поменялся номер телефона. Как поменять номер телефона и пароль в личном кабинете?
Кошмар! Личный кабинет больше не работает. Зачем это сделали? Чтобы люди опять стояли в очередях в Сбербанке?
Петроэлектросбыт г. Санкт-Петербург — вход в личный кабинет
Петроэлектросбыт – это организация, которая обеспечивает жителей Санкт-Петербурга и Ленинградской области электроэнергией. Организация поставляет энергию в дома, собирает показания счетчиков, устраняет неполадки в электроснабжении. Личный кабинет на pes.spb.ru помогает клиентам подавать показания и оплачивать услуги из дома, с помощью компьютера или мобильных устройств.
- Регистрация
- Вход в личный кабинет
- Функции личного кабинета
- Передача показаний счетчиков
- Оплата услуг без регистрации
- Восстановление пароля
- Мобильные приложения
- Контакты
Регистрация
Клиенты Петросбыт могут создать личный кабинет на сайте организации. Необходимо перейти на страницу авторизации – для этого кликните на надпись «Личный кабинет», которая размещена в верхней части сайта.
Официальный интернет ресурс Пэсбыт:
Вход в личный кабинет:
Нажмите н кнопку «Регистрация» в окне рядом с формой входа.
Чтобы получить доступ к функциям личного кабинета, необходимо указать актуальный номер телефона и пароль. Придумайте код доступа, который будет соответствовать правилам. Далее нужно отметить галочкой графу о пользовательском соглашении. При желании можно дать согласие на рекламную рассылку. Проверьте правильность данных и нажмите «Зарегистрироваться».
На экране появится поле для ввода одноразового кода. Комбинацию цифр вышлют на указанный номер телефона по СМС. Введите код и нажмите «Подтвердить».
Вход в личный кабинет
Попасть в аккаунт Электропетросбыт можно со страницы авторизации.
Войти в личный кабинет ПЭС:
Введите в поля номер телефона, который использовался при регистрации, и пароль. Далее необходимо нажать на кнопку «Войти». Если данные вписаны верно, откроется страница персонального аккаунта.
Если к личному кабинету на ikus.pesс.ru привязана электронная почта, с ее помощью также можно авторизоваться. Кликните по надписи «Войти по почте», и поля в форме входа немного изменятся. Теперь в верхнее поле нужно ввести e-mail. Дальнейшие действия такие же – впишите пароль и нажмите на кнопку «Войти».
Упрощенный вход в личный кабинет возможен с помощью социальных сетей. Привяжите к аккаунту учетную запись Google, VK или Facebook. При следующем входе на страницу можно будет кликнуть по одной из кнопок «Вход с помощью».
Функции личного кабинета
Пользователи аккаунтов для физических лиц на сайте ПЭС могут воспользоваться опциями, упрощающими общение с компанией. Основные функции учетной записи:
- передача показаний счетчиков электроэнергии, проверка принятия данных;
- просмотр информации по нескольким лицевым счетам в одном личном кабинете;
- оплата услуг с помощью банковских карт (VISA, MasterCard, МИР);
- получение доступа к истории платежей;
- распечатка чеков.
Информация о платежах и принятии показаний находится во вкладке «История».
Передача показаний счетчиков
Наиболее удобный способ сообщить в компанию показания счетчиков – регистрация в личном кабинете. Через раздел «Показания» абонент может выслать информацию со счетчика электроэнергии в положенное время. Проверить принятие показаний можно через раздел «История».
Информация также принимается по СМС – участвуют только номера, которые использовались для создания личных кабинетов. Отправка сообщений из домашнего региона бесплатна, при отправке из других регионов взимается оплата по тарифу.
Номер для абонентов МТС и Билайн:
Телефон для абонентов других операторов:
Ниже указаны правила составления СМС с показаниями счетчиков:
Если показания получены, на номер телефона, связанный с аккаунтом, приходит СМС-уведомление.
Клиенты также могут передать показания при оплате услуг онлайн или через терминал.
Круглосуточные номера телефонов для передачи показаний счетчиков:
В нерабочее время на звонки по этим номерам отвечает автоответчик.
Операторы отвечают на звонки по первому номеру с 9:00 до 21:00. На второй номер, в контактный центр, можно позвонить с 8:00 до 20:30.
Показания счетчиков принимаются и в центрах приема платежей Петроэлектросбыт. Сообщите данные со счетчика кассиру-контролеру.
Оплата услуг без регистрации
Оплатить электроэнергию и другие услуги через сайт Петросвет можно без создания личного кабинета. Необходимо зайти на главную страницу сайта и нажать на кнопку «Оплата онлайн». Прокрутите страницу немного вниз, чтобы эта панель появилась на экране.
Начальная страница официального сайта:
Компания позволяет оплатить не только собственные услуги. Посетители могут внести средства на лицевой счет для оплаты ЖКХ, телефона и домофона. Выберите нужный раздел и кликните по его кнопке.
Если необходимо оплатить электроэнергию ПЭС, выберите соответствующую кнопку и нажмите на нее.
Понадобится ввести номер абонентского счета и пройти проверку на робота. Нажмите «Далее», после этого нужно ввести данные банковской карты и нужную сумму.
В случае оплаты услуг других компаний СПБ могут понадобиться другие данные вместо абонентского номера – например, номер единого лицевого счета или телефон.
Восстановление пароля
Если пароль от личного кабинета был утерян, его можно восстановить через сайт Петроэлектросбыт. Перейдите к форме авторизации и кликните по надписи «Забыли пароль?»
https://ikus.pesc.ru/login
Восстановить доступ к аккаунту:
Получить пароль можно по номеру телефона или по электронной почте. В первом случае достаточно ввести номер в поле на странице и нажать на кнопку «Подтвердить».
Кликните по надписи «Восстановить по E-mail», чтобы воспользоваться электронной почтой для получения доступа. Этот способ сработает в тех случаях, когда адрес почтового ящика привязан к личному кабинету.
Мобильные приложения
Личным кабинетом Петроэлектросбыта г. Санкт-Петербург можно воспользоваться через приложение для смартфонов. Программы для Android и iOS упрощают доступ с мобильного и обладают теми же функциями, как и страница на сайте.
Скачать «ПСК/ПЭС» с Google Play:
Загрузить приложение из App Store:
Контакты
Существует несколько способов связаться с компанией ПЭС – позвонить в контактный центр, написать сообщение или заказать обратный звонок из организации.
Телефон контактного центра:
Звонки принимаются по этому режиму:
Пн – Сб 08:00 – 20:30
Заказ обратного звонка:
Заполните форму на экране – поля со звездочками обязательны для заполнения. Необходимо подтвердить согласие на обработку данных, пройти капчу и нажать на кнопку «Отправить». Сотрудник Петроэлектросбыт позвонит в указанное время.
Сначала необходимо выбрать тему сообщения – так компания стремится избежать вопросов, на которые в контактном центре не отвечают, и отправки показаний счетчиков через эту форму. Найдите в списке нужную тему и нажмите «Далее».
Дальнейшие действия зависят от выбранной темы. В некоторых случаях нужно выбрать подтему. Перед переходом на форму составления обращения сайт отображает список часто задаваемых вопросов по выбранной тематике.
Пример формы по теме «Изменить тариф»:
Петроэлектросбыт в Санкт-Петербурге
ЗАО «Петроэлектросбыт» — это петербургская компания, которая является поставщиком электроэнергии и оказывает городским бытовым потребителям различные услуги: прием платежей, контроль за потреблением энергии, заключение договоров энергоснабжения и так далее. В нашем материале собрана вся полезная информация о компании и ее деятельности, а также адреса и контактные телефоны.
Компания
Компания ЗАО «Петроэлектросбыт» была основана в 1994 году для того, чтобы сделать работу с бытовыми и непромышленными потребителями электроэнергии в городе более удобной и увеличить собираемость платежей. В 1995 году компанией была создана универсальная сеть центров для оплаты коммунальных услуг, расположенных во всех районах Санкт-Петербурга. Сейчас «Петроэлектросбыт» позиционирует себя как лидера на рынке приема коммунальных и других платежей: здесь можно заплатить за жилье, городской и мобильный телефон, вневедомственную охрану, интернет, телевидение и многое другое.Услуги
В центрах ЗАО «Петроэлектросбыт», которые удобно расположены по всему городу, вы можете оплатить следующие услуги:- Электроэнергия (ЗАО «Петроэлектросбыт», ОАО «Петербургская Сбытовая Компания», присоединение дополнительных мощностей в ОАО «Ленэнерго», ОАО «Ремонтно-строительное управление Приморского района»)
- Квартплата (ГУП ВЦКП, ТСЖ, ЖСК и управляющие компании, НО «ФОНД-региональный оператор капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах»)
- Газ (ЗАО «Газпром межрегионгаз Санкт-Петербург»)
- Отопление и горячее водоснабжение
- Городской телефон
- Мобильная связь
- Телевидение
- Домофон
- Вневедомственная охрана
- Некоторые образовательные учреждения («Институт бизнеса и права», «Школа–плюс», НОУ «Эй-Би-Си», «Обучающий центр «Коннессанс», Детские дошкольные учреждения)
- Интернет-провайдеры
- Подписка на газету «Санкт-Петербургские ведомости»
В клиентском зале и его филиалах петербуржцы могут:
Получить справочную информацию
Оформить заявку на осмотр электроустановки
Заявить актуальные показания прибора учета для расчета платы за потребленную в расчетном периоде электроэнергию
Получить консультацию по перечню услуг, предоставляемых ЗАО «Петроэлектросбыт»
Ознакомиться с прейскурантами на коммерческие услуги
Получить справку об отсутствии задолженности
Сдать прибор учета, замененный самостоятельно и числящийся на балансе ЗАО «Петроэлектросбыт»
Сдать на экспертизу проекты энергоснабжения объектов ЖКХЦентры приема платежей
Адмиралтейский район: ул. Большая Подъяческая, д. 6, пр. Московский, д. 46, пр. Нарвский, д. 31, наб. Обводного канала, д. 118, корп. 7, наб. р. Фонтанки, д. 93/5
Василеостровский: 12-я линия В.О., д. 29/53, ул. Наличная, д. 22, ул. Наличная, д. 51
Выборгский: Выборгское шоссе, д. 11, Выборгское шоссе, д. 33, пр. Луначарского, д. 60, корп. 1, пр. Тореза, д. 9, лит. А, пр. Энгельса, д. 55, пр. Энгельса, д. 126, корп. 1, пр. Энгельса, д. 147, корп. 1Калининский: пр. Гражданский, д. 68, пр. Гражданский, д. 111, ул. Д. Бедного, д. 19, ул. Замшина, д. 19, ул. Карпинского, д. 38, корп. 1, ул. Михайлова, д. 10, пр. Науки, д. 17, корп. 3, лит. Д, пр. Просвещения, д. 53, корп. 1, пр. Просвещения, д. 67
Кировский: пр. Ветеранов, д. 50, корп. 2, пр. Ветеранов, д. 92, пр. Ленинский, д. 118, пр. Маршала Жукова, д. 30, пр. Стачек, д. 67, корп. 2, пр. Стачек, д. 72Колпинский: Колпино, ул. Финляндская, д. 16-1, лит. А
Красногвардейский: Заневский пр., д. 65, корп. 1, лит. А (гипермаркет «О’КЕЙ»), ул. Краснодонская, д. 4, пр. Наставников, д. 6, корп. 2, пр. Наставников, д. 24, корп. 1, пр. Наставников, д. 46, корп. 2, пр. Новочеркасский, д. 37, корп. 1, пр. Ударников, д. 19, корп. 1
Красносельский: ул. Маршала Захарова, д. 21, корп.4, ул. Партизана Германа, д. 14/117
Курортный: г. Зеленогорск, пр. Ленина, д. 20, лит. АМосковский: ул. Бассейная, д. 37, пр. Космонавтов, д. 42, пр. Космонавтов, д. 45, лит. А, ул. Ленсовета, д. 20, ул. Ленсовета, д. 88, пр. Новоизмайловский, д. 46, корп. 1
Невский (левый берег): ул. Бабушкина, д. 131, корп. 2, ул. Ольги Берггольц, д. 11, ул. Полярников, д. 8, ул. Прибрежная, д. 11
Невский (правый берег): ул. Дыбенко, д. 13, корп. 1, ул. Дыбенко, д. 25, корп. 1, ул. Коллонтай, д. 28, корп. 1, ул. Подвойского, д. 16, корп. 1Петроградский: ул. Большая Зеленина, д. 17, ул. Введенская, д. 5/13, пр. Кронверкский, д. 29, ул. Ординарная, д. 19
Петродворцовый: Петергоф, ул. Константиновская, д. 8, лит. А
Приморский: Богатырский пр., д. 42, ул. Вербная, д. 21А, пр. Испытателей, д. 19, корп. 2, пр. Комендантский, д. 11, ул. Планерная, д. 47 (2-й этаж), аллея Поликарпова, д. 6, корп. 2, ул. Репищева, д. 13, корп. 1, ул. Савушкина, д. 123, корп. 1, ул. Школьная, д. 3
Пушкинский: Пушкин, Октябрьский бульвар, д. 16, лит. А
Фрунзенский: Балканская пл., д. 5, ул. Будапештская, д. 11, ул. Бухарестская, д. 69, ул. Купчинская, д. 1/5, ул. Пловдивская, д. 9, пр. Славы, д. 43/49, пр. Славы, д. 52, корп. 1, ул. Софийская, д. 39, корп. 1
Центральный: ул. Кирочная, д. 30, пр. Лиговский, д. 48, ул. Некрасова, д. 21, ул. Пестеля, д. 13-15, лит. Б, пр. Суворовский, д. 1/8 (вход с ул. 2-ая Советская)
Как передать показания счетчика за электроэнергию в различные энергосбытовые компании: обзор возможных способов и особенности каждого вида
Проживая в собственном доме или в квартире, каждый из нас активно пользуется различными электроприборами. С их помощью удается создать комфортные условия проживания и облегчить быт. Чтобы с предоставлением услуг не возникало проблем, следует своевременно оплачивать счета, выставляемые энергосбытовыми компаниями. Стоит заранее узнать, в какие сроки и как можно передать показания счетчика за электроэнергию, чтобы избежать появления задолженности. Благо энергосбытовые компании предлагают сразу несколько способов передачи данных.
Как правильно передать показания счетчика за электроэнергию?
Те, кому впервые предстоит передать показания за электроэнергию, невольно задумывается о том, как это сделать правильно. Табло прибора учета содержит целый ряд цифр, среди которых предстоит выбрать нужные. Прежде чем передать показания счетчика за свет, следует заранее узнать, какие позиции соответствуют киловаттам, а какие – ваттам.
После того, как нужное значение будет найдено, придется определиться с тем, как отправить показания счетчика за электроэнергию. Энергосбытовые компании предоставляют возможность выбора способа отправки показаний, среди которых всегда можно выбрать наиболее подходящий вариант. После передачи показаний электроэнергии можно будет оплатить счет, выставленный поставщиком услуг.
Какие показания счетчика электроэнергии нужно передавать: предоставляем правильную и полную информацию
Согласно действующим нормативным документам оплата абонентами должна вноситься ежемесячно. Прибор учета позволяет узнать, сколько киловатт было потрачено потребителем с момента его установки. Для передачи сведений за электроэнергию потребуется информация, содержащаяся на дисплее или табло установленного счетчика.
Совет! Снимать показания лучше в один и тот же день, чтобы сумма оплаты за поставленные услуги менялась незначительно.
Если говорить о том, как снимать показания счетчика электроэнергии, то сделать это стоит в следующей последовательности:
Приборы учета могут иметь различное исполнение. Производители предлагают трех- и четырехзначные модели. У первых до запятой располагаются три цифры, у вторых – четыре. Как следствие, у трехзначных счетчиков максимальное значение 1000 кВт, в у четырехзначных – 10 000. После достижения максимума показатели прибора обнуляются, и отсчет начинается заново.
Как проверить электросчетчик на правильность показаний: обращаем внимание на правильность показаний, уровень намагниченности и дефекты
Прежде чем передать данные за свет, следует убедиться в правильности работы прибора учета. Проконтролировать работоспособность счетчика можно путем визуального осмотра, в ходе которого и можно выявить имеющиеся неполадки. Внимание следует уделить:
- Четкости и разборчивости цифр на дисплее;
- Отсутствию миганий, если прибор имеет электронный дисплей;
- Целостности внешней стороны устройства. На корпусе прибора не должно быть никаких повреждений;
- Состоянию пломбы. Она должна оставаться целой.
Если актуальна полноценная проверка, например, из-за существенных различий между показаниями прибора в текущем и предыдущем периодах, стоит подготовить:
- Секундомер;
- Лампу накаливания мощностью 100 Вт;
- Калькулятор;
- Мультиметр.
С их помощью необходимо проконтролировать:
- Правильность подключения прибора учета;
- Возможность произвольного проворачивания диска;
- Размер погрешности прибора учета. Для счетчиков второго класса точности она составляет 98 – 100%;
- Степень намагниченности.
При проверке уровня намагниченности могут возникнуть определенные трудности. Особенно, если установлен прибор учета Нева, Меркурий или Энергомера. Их изначально пломбируют антимагнитными пломбами-наклейками, способными изменить свой цвет под воздействием магнитного поля. Самостоятельная проверка уровня намагниченности счетчиков с антимагнитными пломбами-наклейками не только не даст результата, но и станет причиной получения штрафа в последующем.
Чтобы избежать негативных последствий, лучше сразу обратиться за помощью к специалистам. Они не только проконтролируют работоспособность прибора учета, но и проконтролируют точность, определив погрешность прибора. Контроль может осуществляться как по месту эксплуатации прибора учета аттестованным поверителем-метрологом, так и непосредственно в лаборатории организации, оказывающей подобные услуги.
Сроки проведения стандартной поверки прописаны в технических документах к конкретному прибору учета. Отсчет начинается с даты изготовления, а не покупки или установки. Работы выполняются в течение 15 рабочих дней, начиная с даты подачи заявки.
Внимание! Современные электронные модели приборов учета следует поверять не позднее, чем через 10 лет, индукционные – 8 лет.
Стоимость поверки счетчиков электроэнергии может существенно отличаться. Цена зависит не только от типа прибора, но и его модели, класса точности. В ФБУ «Ростест–Москва» за поверку индукционного однофазного прибора придется заплатить 649 рублей, электронного 725,7 – 1 357 рублей в зависимости от его функциональных возможностей.
Контроль трехфазных моделей обойдется дороже. Поверка индукционных приборов стоит 749,3 рубля, электронных 820,1 – 1616,6. Если установлен трехфазный двухтарифный счетчик, за его поверку придется заплатить 3 540 рублей.
Организация также предоставляет услуги по замене литиевой батареи в приборах учета Меркурий 230. О необходимости данной операции свидетельствует ошибка «E01», выдаваемая счетчиком. Замена батареи обойдется в 153,40 рубля вместе со стоимостью устанавливаемого элемента.
Если поверка должна быть выполнена за ограниченные сроки, устанавливается надбавка за срочность:
Сроки проведения работ, дни Надбавка за срочность, % 5 25 3 50 1 100 Внимание! Выполнение поверочных работ в ограниченные сроки производится в том случае, если это не нарушит технологию поверки.
Определяемся со сроками передачи показаний счетчиков электроэнергии
Снимать показания приборов учета рекомендуется ежемесячно в один и тот же день. Делать это следует с 15 по 25 число включительно. Стоит знать, не только когда снимать данные, но и когда передавать показания счетчиков электроэнергии.
Энергосбытовыми компаниями определено, до какого числа передавать показания счетчиков электроэнергии. Передать актуальную информацию можно не позднее 26 числа каждого месяца, но и не 23 раньше. В этом случае счет будет выставлен своевременно.
Как передать показания счетчиков электроэнергии: доступные способы передачи данных с помощью телефона
Если предстоит передать данные по электроэнергии с помощью телефона, можно воспользоваться различными способами. Каждый вариант имеет свои преимущества и недостатки. Стоит ознакомиться с особенностями передачи данных в каждом конкретном случае, что остановить свой выбор на подходящем.
Передача показаний счетчика электроэнергии через call-центрв автоматическом режиме
Передать данные за электроэнергию через call-центр в большинстве компаний можно в автоматическом режиме. Многоканальная линия позволяет одновременно дозваниваться нескольким абонентам.
Так, например,«Мосэнергосбыт» внедрил технологию интеллектуального распознавания речи IVR, отказавшись от приема показаний с помощью операторов. Для этого, дозвонившись до call-центра и услышав стандартную фразу:«Что Вас интересует?», достаточно произнести: «Показания». Следуя голосовым инструкциям, необходимо будет продиктовать номер лицевого счета и текущие показания.
Внимание! Диктовать значения следует по одной цифре.Если номера телефона содержится в клиентской базе компании, то идентификация осуществляется автоматически.
Технология IVR позволяет не только передавать текущие показания приборов учета, но и получать другую актуальную информацию. Для этого, услышав фразу: «Что Вас интересует?», следует произнести:
- «Тариф», чтобы ознакомиться с действующими расценками;
- «Оплата», чтобы произвести оплату через оператора call-центра;
- «Баланс», чтобы узнать, когда в последний раз производилась оплата, или каково состояние счета;
- «Офис», чтобы получить адрес ближайшего офиса;
- «Дополнительные услуги». Раздел предусмотрен специально для информирования о дополнительных услугах, предоставляемых компаний. Через данный раздел можно также оформить заявку на выполнение электромонтажных работ или оказание заинтересовавших услуг;
- «Оператор», чтобы воспользоваться услугами оператора, если передать данные в автоматическом режиме никак не получается.
Как передать показания электроэнергии через оператора?
Если передача данных в автоматическом режиме вызывает некоторое недоверие, можно сообщить данные через оператора в телефонном режиме, Для этого необходимо знать, по какому телефону передать показания счетчиков электроэнергии. Найти номер можно на сайте энергосбытовой компании или в договоре на оказание услуг.
Такой способ передачи информации имеет ряд как неоспоримых преимуществ, так и недостатков. С одной стороны, общаясь с живым человеком, можно сразу передать и получить всю необходимую информацию, касающуюся особенностей предоставления услуг. С другой стороны:
- Велика вероятность ошибки при голосовой передаче данных;
- Для дозвона придется потратить много времени;
- Возможно длительное ожидание до соединения с оператором.
Как передать показания счетчиков электроэнергии с помощью СМС?
Не каждый доверяет системе голосовой передачи данных и готов потратить некоторое время для дозвона по контактным номерам энергосбытовой компании. Зная номер телефона для передачи показаний счетчика электроэнергии, можно отправить последние значения с помощью СМС.
При передаче текстового сообщения вероятность ошибки становится минимальной. Некорректные данные могут быть отравлены только в случае изначально неверно введенной информации.
Если говорить о том, как отправить показания счетчика электроэнергии по СМС, то передача данных, как правило, осуществляется в следующем формате:
- Номер лицевого счета абонента;
- Пробел;
- Текущие показания прибора учета.
Куда и как передать показания счетчика электроэнергии в офисе компании?
Чтобы передать сведения за свет, можно обратиться за помощью непосредственно в офис энергосбытовой компании. Большинство потребителей считают данный вариант наиболее надежным, так как в этом случае значительно снижается риск появления ошибки из-за некорректно переданных данных. Придя в офис компании, можно не только сообщить последние показания учетного прибора, но и произвести оплату за предоставленные услуги, заключить договор. При отсутствии каких-то данных у абонента, оператор сможет оперативно найти недостающую информацию.
Совет! Придя в офис, обратите внимание на наличие электронной очереди, позволяющей ускорить процесс обслуживания посетителей.
Обзор энергосбытовых компаний: выбираем подходящую, исходя из территории обслуживания
Чтобы передать показания по электроэнергии следует определиться с месторасположением офиса энергосбытовой организации. Для этого следует знать, какая компания обслуживает конкретный район. Выбор можно сделать из следующей таблицы:
Район обслуживания или потребители Обслуживающая энергосбытовая компания Месторасположение офисов Предприятия атомного сектора Атомэнергосбыт Центральный офис в Москве.Филиалы и обособленные подразделения в Мурманской, Курской, Смоленской и Тверской областях. Минобороны России Оборонэнергосбыт Головной офис в Москве. Филиалы в Москве, Санкт-Петербурге, Краснодаре, Екатеринбурге, Хабаровске. Предприятия группы «Газпром» Межрегионэнерго Москва Борисоглебск (Воронежская область) Борисоглебская ЭСО Борисоглебск Воронежская область Воронежская энергосбытовая компани Воронеж, Борисоглебск и другиеотделения в Воронежской области Свердловская область Свердловэнергосбыт Екатеринбург Оренбургская область Оренбургэнергоросбыт Оренбург Тамбовская область Тамбовская энергосбытовая компания Тамбов, Мичуринск;Тамбовский, Никифоровский, Первомайский, Петровский, Староюрьевский, Сосновкий и другие районы. Республика Коми Коми энергосбытовая компания Сыктывкар, Койгородок, Усогорск и другие представительства Мурманская область Кольская энергосбытовая компания Республика Марий Эл. Мариэнергосбыт Йошкар-Ола Республика Татарстан Татэнергосбыт Казань, Альметьевск и другие города Республика Мордовия Мордовская энергосбытовая компания Саранск, Ковылкино, пгт Комсомольский, Краснослободск, большое количество отделений. Краснодарский край, Воронежская, Ростовская обл. и другие регионы Нижноватомэнергосбыт Москва, Ростов-на-Дону, Воронеж Крупные поставки в РФ Мосэнергосбыт Москва, большое количество отделений Мурманская область Коланрегионэнергосбыт Мурманс, Апатиты, Ковдор Московская область Энергосбытовая компания Московской области Москва Тюменская энергосбытовая компания Тюменская область, Ханты-Мансийский автономный округ, Югре и Ямало-Ненецкий автономный округ. Сургут, Салехард, Ишим, Москва, Тюмень, Заводоуковск, Тобольск, Нягань, Тарко-Сале и другие города Железногорск и область Региональная энергосбытовая компания Железногорск Санкт-Петербург и другие регионы РФ Энергосервис Головной офис в Санкт-Петербурге 18 субъектов РФ Русэнергосбыт Казань, Новый Уренгой, Иркутск, Саратов, Нижний Новгород, Ярославль, Новосибирск, Челябинск, Санкт-Петербург Воронежская область ГРИНН Энергосбыт Курск, Республика Башкортостан Энергосбытовая компания Башкоростана Уфа, Как подать показания электросчетчика, чтобы оплатить по квитанции?
Не всегда можно передать показания счетчика за электричество непосредственно в энергосбытовую компанию. В таком случае можно воспользоваться обычной квитанцией. Расчет за потраченную электроэнергию производится в автоматически после занесения данных в специальную автоматизированную форму.
Передачу показаний счетчика за электроэнергию по лицевому счету можно произвести при оплате за предоставленные услуги с помощью пластиковой карты. В этом случае оплату можно произвести в банкомате. Для этого необходимо выбрать соответствующий раздел и следовать предложенной инструкции, последовательно заполняя информативные учетные данные по электричеству.
К преимуществам данного способа оплаты стоит отнести тот факт, что у потребителя отпадает необходимость в передаче показателей счетчика непосредственно сбытовой компании. Заполняя квитанцию, абонент автоматически сообщает всю необходимую информацию.
Как передать показания за свет через абонентский ящик?
Многие энергосбытовые компании располагают специальными абонентскими ящиками, предназначенными для сбора данных. Они располагаются в оживленных местах, чтобы абонентам было удобно передавать необходимые сведения. Чаще всего ящики располагаются на почте, в больших магазинах и в офисных зданиях самой организации.
Чтобы передать сведения по электроэнергии с помощью абонентского ящика, необходимо заполнить графу на специальном бумажном бланке либо на отрывном корешке квитанции. Подготовленный документ опускается в специальный бокс, а затем обрабатывается представителями компании.
Как передать показания счетчика электроэнергии через интернет: особенности подачи данных через личный кабинет
Для передачи информации о потребленных коммунальных услугах многие используют интернет. Используя глобальную сеть, можно передать показания счетчика электроэнергии. Личный кабинет пользователя, имеющийся на сайте каждой энергосбытовой компании, позволяет непосредственно из дома или офиса передать актуальную информацию поставщику услуг. Предлагаем ознакомиться с тем, как подать данные за электроэнергию через интернет в энергосбытовые компании, предоставляющие услуги в разных регионах России.
Особенности передачи показаний счетчика в«ЭнергосбыТПлюс»
Тем, кто пользуется услугами компании «Свердлов энергосбыт», можно воспользоваться личным кабинетом «ЭнергосбыТ Плюс». Это хорошая возможность для:
- Передачи данных;
- Оплаты за свет без комиссии;
- Контроля собственных расходов;
- Управления несколькими счетами. Такую возможность могут по достоинству оценить владельцы нескольких квартир;
- Получения оперативной консультации у службы поддержки;
- Оформления электронной квитанции.
Для передачи показаний электроэнергии ЭнергосбыТПлюс, необходимо сначала зарегистрироваться в личном кабинете. Для этого следует:
После этого, используя номер лицевого счета и пароль, можно будет войти в личный кабинет. Здесь достаточно будет ввести последние показания прибора учета, чтобы узнать сумму оплаты за расчетный период.
Как передаются показания счетчика электроэнергии в Мосэнергосбыт: особенности регистрации и оплаты
Передачу расчетных данных посредством интернет смогли по достоинству оценить абоненты «Мосэнергосбыт». Данная система может не только использоваться для передачи данных и оплаты коммунальных платежей, но и оформления льгот на потребление электроэнергии.
Чтобы зарегистрироваться в личном кабинете данной энергосбытовой компании необходимо:
Внимание! Система контролирует правильность вводимого лицевого счета. При вводе несуществующего номера появится соответствующее сообщение.
Передать показания счетчика электроэнергии «Мосэнерго» можно не только напрямую, но и посредством формирования квитанции в личном кабинете. Для этого:
Источник https://schetchiksg.ru/vvesti-pokazaniya-schetchika-elektroenergii-petroelektrosbyt.html
Источник https://housechief.ru/peredat-pokazaniya-schetchika-za-ehlektroehnergiyu.html
