Горячая линия ТНС Энерго Нижний Новгород

Передать показание счетчика в ТНС Энерго НН

Официальный сайт ТНС энерго НН дает возможность каждому жителю Нижнего Новгорода и Нижегородской области передать показания счетчика в режиме онлайн, минуя длинные очереди и бессмысленную трату большого количества времени.

Информация о портале ТНС энерго в Нижнем Новгороде

На портале ПАО ТНС энерго НН можно передать показания счетчика за свет и за газ в режиме онлайн. Это абсолютно бесплатно и безопасно для каждого пользователя. Преимущества сервиса таковы:

  • Портал доступен в любой день недели и в любое время суток, включая ночные часы, а также праздничные и выходные дни.
  • Информация в государственные органы поступает практически мгновенно, то есть даже за пару минут до окончания срока внесения показаний можно их передать, и при этом они будут считаться поступившими точно в срок.

Несомненное преимущество сервиса в том, что пользователям нет необходимости тратить время на посещение государственных органов, поскольку показания можно внести буквально за минуту в режиме онлайн.

Когда следует передавать показания счетчика в ТНС энерго НН в Нижнем Новгороде

Чтобы вся информация, которую вы вносите через сайт, считалась поступившей в срок, необходимо вводить данные счетчиков с 23 по 26 число каждого месяца. В противном случае они будут учтены уже в других отчетных периодах.

Читать статью  Передача данных от «умных» счетчиков электроэнергии

Как передать показания счетчика электроэнергии через ТНС энерго нн

Пользоваться сервисом для передачи показаний просто.

Достаточно следовать инструкции:

  1. Зайдите на официальный сайт портала https://nn.tns-e.ru/.
  2. Перейдите во вкладку «Передача показаний и оплата счетов».

  • Перед вами появится вкладка «Лицевой счет». В нее необходимо ввести цифры со своего лицевого счета.
  • Нажмите на кнопку «Найти счет». Это необходимо для того чтобы проверить достоверность и правильность введенных данных. Когда вы наверняка убедитесь, что все записано без ошибок, нажмите на слова «Это верный адрес».
  • Перед вами появится 2 варианта выбора, в частности «Передать показания» и «Оплатить счет». Если вам необходимо просто передать показания счетчика по лицевому счету, выберите первый вариант. Если же вам нужно оплатить электроэнергию, нажмите на второй пункт, а затем введите номер карты, с которой будут списаны средства.

    На этом ваши действия можно считать оконченными. Система запомнила ваши данные и успешно их зафиксировала. Если же вы производили оплату электроэнергии, деньги уже поступили на счет государства и были списаны с вашей банковской карты.

    Кроме передачи показаний в режиме онлайн, доступны еще некоторые способы их ввода. Рассмотрим их более подробно.

    Через электронную почту

    У официального сайта есть свой электронный адрес svet@nn.tns-e.ru. На него можно отправить письмо, в котором записаны все ваши показания. Письмо составляется в таком формате, как показано ниже.

    Посредством СМС-сообщения

    Если вы пользуетесь услугами оператора ТЕЛЕ-2, Билайн или Мегафон, вам необходимо отправить сообщение на номер 7049. Для остальных же операторов подходит мобильный номер +7(903)767-60-49. Сообщение также должно иметь определенную структуру, как показано ниже.

    Посредством телефонного разговора

    Вы можете просто позвонить в центр, чтобы лично сообщить показания счетчиков. Звонки можно совершать на официальные номера 8(831) 440-00-04, 8(831) 233-09-70, 8 (800) 775-09-70.

    Особенности и уточнения

    При пользовании сервисом следует учитывать некоторые особенности, в частности:

    • Для достоверности информации и предотвращения недоразумений лучше вносить показания каждый месяц, не пропуская установленных дат.
    • Кроме передачи показаний, вы можете просматривать историю ввода, а также распечатывать квитанции.
    • Если необходимо, вы можете вручную поменять адрес для доставки квитанции.

    Возможности сервиса полезны, а функционал интуитивно понятен, поэтому всем пользователям рекомендуется переходить на электронную форму передачи данных.

    Горячая линия ТНС Энерго Нижний Новгород

    Горячая линия ТНС Энерго Нижний Новгород

    ПАО «ТНС энерго НН» — организация, снабжающая население Нижнего Новгорода электрической энергией. Сегодня является крупнейшим гарантирующим поставщиком электроэнергии на территории области. В состав компании входят 8 отделений: Семеновское, Шахунское, Городское и др. Кроме областного центра обслуживает жителей Дзержинска и Володарского района.

    ПАО зарегистрировано в городе весной 2005 года. Первоначальное наименование — «Нижегородская сбытовая компания». В 2015 году организация получила современное название. Контролирует около 56% рынка сбыта электрической энергии и обслуживает более 1,2 миллионов частных клиентов. Кроме физлиц услуги получают 4,4 тысячи корпоративных пользователей. Среди клиентов присутствуют крупные промышленные комплексы и представители малого предпринимательства. Всем клиентам доступен официальный сайт, содержащий новости предприятия и справочные материалы.

    На странице организации опубликован перечень доступных услуг, контактные данные, график запланированных технических работ. Пользователи портала могут оперативно узнавать расписание отключения электроэнергии в конкретных районах области. Предусмотрен справочный раздел с популярными вопросами потребителей. Так как некоторые вопросы невозможно решить самостоятельно, сбытовая компания открыла справочную службу, позволяющую узнавать правила обслуживания, жаловаться на обнаруженные проблемы или отправлять отзывы. Связь проводится по телефону и электронной почте.

    Телефон горячей линии ТНС Энерго Нижний Новгород

    Для консультирования клиентов открыт контактный центр 8 (831) 233-09-70. Обрабатываются вопросы корпоративных и частных потребителей. Операторы рассматривают любые обращения, затрагивающие деятельность сбытовой компании. Совершение звонков не тарифицируется в пределах России.

    Также работает дополнительный телефонный номер — 8 800 301-09-70, разгружающий операторов. Рекомендуется им пользоваться, когда приходится долго ожидать ответа или не получается дозвониться. Звонки совершаются бесплатно. Можно позвонить с любого рабочего, домашнего или сотового телефона.

    Как отправить сообщение в поддержку ТНС Энерго?

    Горячая линия ТНС Энерго Нижний Новгород

    На сайте ТНС Энерго работает виртуальная приемная, позволяющая общаться с консультантами. Для отправки письма откройте раздел «Обращение в компанию». Затем заполните следующие поля: тема, контактные данные, текст интересующего вопроса. Все строки автоматически проверяются и подсвечиваются определенным цветом.

    При необходимости добавьте вложения, представляющие собой файлы формата gif, jpg, txt или xls. Размер вложений не должен превышать 3 Мб. Допустимое количество файлов — до 50. После заполнения формы нажмите кнопку «Сформировать обращение». Вскоре вы получите ответ на почту.

    ТНС Энерго Нижний Новгород — передача показаний счётчиков

    Чтобы передать показания электрического счетчика — откройте соответствующий раздел сайта. Укажите 12-значный номер лицевого счета. Кликните «Найти счет». Затем введите число, показанное прибором учета. Показания будут приняты системой для формирования платежной квитанции.

    Горячая линия ТНС Энерго Нижний Новгород

    https://nn.tns-e.ru/population/send-and-pay/ — передать показания приборов учёта.

    Альтернативный способ отправки показаний подразумевает использование телефонного номера 8(831) 440-00-04. Звонки круглосуточно принимаются автоответчиком. Согласно договору, передавать показания необходимо ежемесячно с 23 — 25 числа — иначе компания использует средневзвешенное значение для начисления оплаты.

    Расписание работы

    Телефон контактного центра ТНС Энерго доступен по будням с 9-00 до 19-00. Виртуальная приемная работает круглосуточно, однако, письма клиентов могут обрабатываться несколько дней. Поэтому срочные вопросы рекомендуется задавать по телефону для ускоренного рассмотрения.

    Источник https://tns-energo-nn.ru/

    Источник https://support-tel.ru/tns-energo-nn/

  • Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *