Горячая линия ТНС Энерго Нижний Новгород

Передать показание счетчика в ТНС Энерго НН

Официальный сайт ТНС энерго НН дает возможность каждому жителю Нижнего Новгорода и Нижегородской области передать показания счетчика в режиме онлайн, минуя длинные очереди и бессмысленную трату большого количества времени.

Информация о портале ТНС энерго в Нижнем Новгороде

На портале ПАО ТНС энерго НН можно передать показания счетчика за свет и за газ в режиме онлайн. Это абсолютно бесплатно и безопасно для каждого пользователя. Преимущества сервиса таковы:

  • Портал доступен в любой день недели и в любое время суток, включая ночные часы, а также праздничные и выходные дни.
  • Информация в государственные органы поступает практически мгновенно, то есть даже за пару минут до окончания срока внесения показаний можно их передать, и при этом они будут считаться поступившими точно в срок.

Несомненное преимущество сервиса в том, что пользователям нет необходимости тратить время на посещение государственных органов, поскольку показания можно внести буквально за минуту в режиме онлайн.

Когда следует передавать показания счетчика в ТНС энерго НН в Нижнем Новгороде

Чтобы вся информация, которую вы вносите через сайт, считалась поступившей в срок, необходимо вводить данные счетчиков с 23 по 26 число каждого месяца. В противном случае они будут учтены уже в других отчетных периодах.

Читать статью  Что делать если не успел передать показания счетчика электроэнергии

Как передать показания счетчика электроэнергии через ТНС энерго нн

Пользоваться сервисом для передачи показаний просто.

Достаточно следовать инструкции:

  1. Зайдите на официальный сайт портала https://nn.tns-e.ru/.
  2. Перейдите во вкладку «Передача показаний и оплата счетов».

  • Перед вами появится вкладка «Лицевой счет». В нее необходимо ввести цифры со своего лицевого счета.
  • Нажмите на кнопку «Найти счет». Это необходимо для того чтобы проверить достоверность и правильность введенных данных. Когда вы наверняка убедитесь, что все записано без ошибок, нажмите на слова «Это верный адрес».
  • Перед вами появится 2 варианта выбора, в частности «Передать показания» и «Оплатить счет». Если вам необходимо просто передать показания счетчика по лицевому счету, выберите первый вариант. Если же вам нужно оплатить электроэнергию, нажмите на второй пункт, а затем введите номер карты, с которой будут списаны средства.

    На этом ваши действия можно считать оконченными. Система запомнила ваши данные и успешно их зафиксировала. Если же вы производили оплату электроэнергии, деньги уже поступили на счет государства и были списаны с вашей банковской карты.

    Кроме передачи показаний в режиме онлайн, доступны еще некоторые способы их ввода. Рассмотрим их более подробно.

    Через электронную почту

    У официального сайта есть свой электронный адрес svet@nn.tns-e.ru. На него можно отправить письмо, в котором записаны все ваши показания. Письмо составляется в таком формате, как показано ниже.

    Посредством СМС-сообщения

    Если вы пользуетесь услугами оператора ТЕЛЕ-2, Билайн или Мегафон, вам необходимо отправить сообщение на номер 7049. Для остальных же операторов подходит мобильный номер +7(903)767-60-49. Сообщение также должно иметь определенную структуру, как показано ниже.

    Посредством телефонного разговора

    Вы можете просто позвонить в центр, чтобы лично сообщить показания счетчиков. Звонки можно совершать на официальные номера 8(831) 440-00-04, 8(831) 233-09-70, 8 (800) 775-09-70.

    Особенности и уточнения

    При пользовании сервисом следует учитывать некоторые особенности, в частности:

    • Для достоверности информации и предотвращения недоразумений лучше вносить показания каждый месяц, не пропуская установленных дат.
    • Кроме передачи показаний, вы можете просматривать историю ввода, а также распечатывать квитанции.
    • Если необходимо, вы можете вручную поменять адрес для доставки квитанции.

    Возможности сервиса полезны, а функционал интуитивно понятен, поэтому всем пользователям рекомендуется переходить на электронную форму передачи данных.

    Горячая линия ТНС Энерго Нижний Новгород

    Горячая линия ТНС Энерго Нижний Новгород

    ПАО «ТНС энерго НН» — организация, снабжающая население Нижнего Новгорода электрической энергией. Сегодня является крупнейшим гарантирующим поставщиком электроэнергии на территории области. В состав компании входят 8 отделений: Семеновское, Шахунское, Городское и др. Кроме областного центра обслуживает жителей Дзержинска и Володарского района.

    ПАО зарегистрировано в городе весной 2005 года. Первоначальное наименование — «Нижегородская сбытовая компания». В 2015 году организация получила современное название. Контролирует около 56% рынка сбыта электрической энергии и обслуживает более 1,2 миллионов частных клиентов. Кроме физлиц услуги получают 4,4 тысячи корпоративных пользователей. Среди клиентов присутствуют крупные промышленные комплексы и представители малого предпринимательства. Всем клиентам доступен официальный сайт, содержащий новости предприятия и справочные материалы.

    На странице организации опубликован перечень доступных услуг, контактные данные, график запланированных технических работ. Пользователи портала могут оперативно узнавать расписание отключения электроэнергии в конкретных районах области. Предусмотрен справочный раздел с популярными вопросами потребителей. Так как некоторые вопросы невозможно решить самостоятельно, сбытовая компания открыла справочную службу, позволяющую узнавать правила обслуживания, жаловаться на обнаруженные проблемы или отправлять отзывы. Связь проводится по телефону и электронной почте.

    Телефон горячей линии ТНС Энерго Нижний Новгород

    Для консультирования клиентов открыт контактный центр 8 (831) 233-09-70. Обрабатываются вопросы корпоративных и частных потребителей. Операторы рассматривают любые обращения, затрагивающие деятельность сбытовой компании. Совершение звонков не тарифицируется в пределах России.

    Также работает дополнительный телефонный номер — 8 800 301-09-70, разгружающий операторов. Рекомендуется им пользоваться, когда приходится долго ожидать ответа или не получается дозвониться. Звонки совершаются бесплатно. Можно позвонить с любого рабочего, домашнего или сотового телефона.

    Как отправить сообщение в поддержку ТНС Энерго?

    Горячая линия ТНС Энерго Нижний Новгород

    На сайте ТНС Энерго работает виртуальная приемная, позволяющая общаться с консультантами. Для отправки письма откройте раздел «Обращение в компанию». Затем заполните следующие поля: тема, контактные данные, текст интересующего вопроса. Все строки автоматически проверяются и подсвечиваются определенным цветом.

    При необходимости добавьте вложения, представляющие собой файлы формата gif, jpg, txt или xls. Размер вложений не должен превышать 3 Мб. Допустимое количество файлов — до 50. После заполнения формы нажмите кнопку «Сформировать обращение». Вскоре вы получите ответ на почту.

    ТНС Энерго Нижний Новгород — передача показаний счётчиков

    Чтобы передать показания электрического счетчика — откройте соответствующий раздел сайта. Укажите 12-значный номер лицевого счета. Кликните «Найти счет». Затем введите число, показанное прибором учета. Показания будут приняты системой для формирования платежной квитанции.

    Горячая линия ТНС Энерго Нижний Новгород

    https://nn.tns-e.ru/population/send-and-pay/ — передать показания приборов учёта.

    Альтернативный способ отправки показаний подразумевает использование телефонного номера 8(831) 440-00-04. Звонки круглосуточно принимаются автоответчиком. Согласно договору, передавать показания необходимо ежемесячно с 23 — 25 числа — иначе компания использует средневзвешенное значение для начисления оплаты.

    Расписание работы

    Телефон контактного центра ТНС Энерго доступен по будням с 9-00 до 19-00. Виртуальная приемная работает круглосуточно, однако, письма клиентов могут обрабатываться несколько дней. Поэтому срочные вопросы рекомендуется задавать по телефону для ускоренного рассмотрения.

    Источник https://tns-energo-nn.ru/

    Источник https://support-tel.ru/tns-energo-nn/

  • Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *