ТНС Энерго Нижний Новгород: вход в личный кабинет

ТНС Энерго Нижний Новгород: вход в личный кабинет

ТНС Энерго Нижний Новгород обеспечивает электроэнергией население города и области. В ведении организации находится бесперебойная поставка энергоресурсов, заключение договоров с новыми абонентами, приём платежей за оказанные услуги, а также всесторонняя клиентская поддержка. Для оплаты электроэнергии или передачи показаний, потребители могут обратиться в одно из отделений компании, либо воспользоваться возможностями личного кабинета. Онлайн-сервис позволяет удалённо взаимодействовать с поставщиком услуг, не тратя время на визит в офис.

ТНС Энерго Нижний Новгород: вход в личный кабинет

Чтобы войти в личный кабинет ТНС Энерго Нижний Новгород, посетите web-ресурс www.nn.tns-e.ru и щёлкните по ссылке «Личный кабинет», расположенной вверху страницы. Сразу после этого, в новой вкладке откроется авторизационная форма, в которую вам необходимо внести имя и пароль пользователя. Если реквизиты указаны верно, через пару мгновений вы окажетесь на основной страничке персонального раздела.

Регистрация личного кабинета

Чтобы зарегистрировать личный кабинет ТНС Энерго Нижний Новгород, откройте авторизационную форму и щёлкните по кнопке «Регистрация». Сразу после этого перед вами появится электронная анкета, в которую необходимо вписать следующую информацию:

• Лицевой счёт (можно посмотреть в квитанции);
• Сумму оплаты за электроэнергию в последнем расчётном периоде;
• Действующий электронный адрес;
• Капчу (код с картинки).

Указав перечисленные реквизиты, поставьте галочки в графах ниже, разрешив сервису обрабатывать индивидуальные сведения, и согласившись с правилами использования личного кабинета, после чего нажмите кнопку «Зарегистрироваться», ставшую активной. Для завершения процедуры вам остаётся дождаться письма от ТНС Энерго Нижний Новгород, и перейти по ссылке, содержащейся в нём. В сообщении также будут дальнейшие инструкции, следуя которым вы активируете аккаунт и сможете оценить все преимущества онлайн-обслуживания.

Восстановление пароля от личного кабинета

Чтобы восстановить пароль от личного кабинета ТНС Энерго Нижний Новгород, кликните по ссылке «Забыли пароль, предварительно зайдя на страничку авторизации. После этого на экране появится специальная форма, в которую нужно внести номер лицевого счёта, e-mail, привязанный к профилю и капчу. Указав перечисленные реквизиты, нажмите «Восстановить». Ссылка на установку новой защитной комбинации придёт в электронном письме, в течение 5 минут после отправки заявки.

Функционал личного кабинета

Функционал личного кабинета ТНС Энерго Нижний Новгород позволяет абонентам дистанционно совершать большинство операций, касающихся получения услуг. Для доступа ко всем опциям сервиса достаточно пройти авторизацию, после чего вам станут доступны:

• Активация подписки на получение электронных квитанций;
• Передача данных с приборов учёта;
• Получение актуальных сведений о состоянии лицевого счёта;
• Контроль фактического поступления денежных средств после оплаты;
• Распечатка квитанций;
• Уточнение размера задолженности или переплаты (при наличии);
• Оплата электроэнергии карточкой;
• Получение информации обо всех совершённых операциях.

В личном кабинете есть форма обратной связи, воспользовавшись которой вы сможете быстро связаться с консультантами техподдержки, и задать им имеющиеся вопросы. Стоит также отметить, что для совершения таких действий, как передача показаний или оплата услуг, вам даже не придётся заходить в аккаунт. На сайте компании есть специальные онлайн-сервисы, позволяющие без авторизации передать данные со счётчика или заплатить за электричество.

Как передать показания счетчика

Чтобы передать показания счётчика, авторизуйтесь в личном кабинете и перейдите во вкладку «Передать показания». Здесь вы найдёте специальную форму, через которую сможете передать актуальные данные с приборов учёта поставщику электроэнергии. Альтернативный вариант совершения этой операции – использование специального онлайн-сервиса на сайте компании. Он не требует входа в профиль, однако подразумевает ввод дополнительных сведений о потребителе, таких как номер лицевого счёта.

Время получения
Минимальная сумма
Максимальная сумма
30 000 Руб.

Время получения
Минимальная сумма
Максимальная сумма
100 000 Руб.

Время получения
Минимальная сумма
Максимальная сумма
10 000 Руб.

Время получения
Минимальная сумма
Максимальная сумма
15 000 Руб.

Время получения
Минимальная сумма
Максимальная сумма
100 000 Руб.

Время получения
Минимальная сумма
Максимальная сумма
70 000 Руб.

Время получения
Минимальная сумма
Максимальная сумма
15 000 Руб.

Время получения
Минимальная сумма
Максимальная сумма
30 000 Руб.

Время получения
Минимальная сумма
Максимальная сумма
100 000 Руб.

Время получения
Минимальная сумма
Максимальная сумма
80 000 Руб.

Помимо прочего, в ТНС Энерго Нижний Новгород есть и другие способы передачи показаний, не требующие от абонента использования устройств, подключённых к интернету. Речь идёт об отправке электронного письма или сообщении информации роботизированному автоответчику. Обо всех доступных вариантах вы узнаете, открыв субменю «Информация» и перейдя в подраздел «Способы передачи показаний».

Оплата электроэнергии в личном кабинете

Чтобы оплатить электроэнергию, вам не придётся входить в личный кабинет. На основной странице интернет-портала компании имеется специальный сервис, воспользовавшись которым вы сможете уточнить текущий баланс счёта, а также произвести оплату. Алгоритм действий будет следующим:

• Вписать номер лицевого счёта в соответствующее поле;
• Выполнить поиск по базе, щёлкнув «Найти счёт»;
• Проверить корректность отобразившегося адреса объекта;
• Подтвердить найденную информацию, и перейти к оплате.

Прежде чем деньги будут переведены с карточки на лицевой счёт, вам предстоит указать ряд сведений о продукте. Речь идёт о 16-значном номере карты, указанном на лицевой стороне, имени владельца и защитном 3-значном коде, прописанном на обороте пластика. Помимо прочего стоит заблаговременно проверить баланс карточки, чтобы убедиться в наличии требуемой суммы.

Ещё один нюанс, о котором не стоит забывать, касается подтверждения транзакции, требуемого при проведении большинства операций. Он подразумевает ввод кода, отправленного владельцу продукта в текстовом сообщении, поэтому советуем сразу убедиться, что мобильник включён и находится в зоне действия сети.

Мобильное приложение

Через мобильное приложение ТНС Энерго Нижний Новгород вы сможете быстро заплатить за электроэнергию, передать данные со счётчика, проверить баланс счёта или удостовериться в поступлении денежных средств после оплаты. Специальный онлайн-чат гарантирует оперативную связь с консультантами компании и предоставление ответов на имеющиеся вопросы.

Мобильный клиент можно установить на смартфон или планшет, функционирующий под управлением Android или iOS. Для поиска и скачивания программного обеспечения «ТНС Энерго», воспользуйтесь магазином приложений Play Market или App Store. После завершения загрузки произойдёт автоматическая инсталляция программы, об успешном окончании которой будет свидетельствовать появление нового значка с лого компании на рабочем столе. Теперь вы можете зайти в мобильное приложение, используя стандартные авторизационные реквизиты.

Телефон горячей линии

По телефону горячей линии ТНС Энерго Нижний Новгород вы получите подробную консультацию по тарифам и услугам компании. Если ваш вопрос касается передачи показаний или уточнения баланса, наберите номер +7 831 440 0004. Чтобы сообщить оператору о сбоях в работе личного кабинета или уточнить график работы абонентского отдела, позвоните по телефону +7 831 233 0970.

НижегородЭнергоГазРасчет: передача показаний счетчика за газ

Поставщиком голубого топлива в Нижегородской области является компания АО “Газпром межрегионгаз Нижний Новгород”. Абонентов у данной организации более 1 миллиона. Поэтому расчётно-аналитический комплекс услуг оказывает сторонняя организация ООО “НижегородЭнергоГазРасчёт”, в обязанности которой входит: контроль платёжной дисциплины, приём показаний счётчиков и выставление счетов абонентам.

Для удобства взаимодействия с клиентами на сайте компании предлагается создать личный кабинет. О правилах регистрации на веб-ресурсе и о возможностях аккаунта мы подробно расскажем в обзоре.

Регистрация в личном кабинете

Как таковой регистрации аккаунта на сайте “НижегородЭнергоГазРасчёт” нет, так как каждый абонент автоматически получает доступ к личному кабинету после подписания договора и присвоения лицевого счёта.

Таким образом, если Вы проживаете в частном доме или в квартире и являетесь потребителем газа, то есть получаете газ по договору. А это означает, что Вы можете в любое удобное для себя время авторизоваться в личном кабинете и пользоваться его сервисом для быстрого и комфортного взаимодействия с поставщиком.

Как войти в личный кабинет на официальном сайте gas-nn.ru?

Для авторизации необходимо войти на веб-ресурс “НижегородЭнергоГазРасчёт” и перейти в раздел “Личный кабинет”. Для этого можно воспользоваться верхней строкой меню или расположенной слева.

На открывшейся странице заполните данные в форме авторизации:

1. Фамилия абонента.
2. Номер лицевого счёта, состоящий из 12 знаков. Можно уточнить информацию в договоре или в квитанции на оплату.
3. Выберите город или район.

Если все сведения введены верно, то система идентифицирует Вас как абонента и откроет личный кабинет со всеми доступными функциями.

Передать показания “НижегородЭнергоГазРасчёт”: варианты и способы

Если у Вас стоит счётчик учёта потребления газа, то необходимо ежемесячно передавать показания в расчётный центр. Это позволит правильно формировать оплату в квитанции и не переплачивать за газ.

Компания “НижегородЭнергоГазРасчёт” предлагает абонентам воспользоваться несколькими способами передачи показаний. Расскажем о каждом из них более подробно, чтобы Вы могли выбрать наиболее подходящий и комфортный для себя вариант.

Как передать показания за газ на сайте gas-nn.ru?

Для передачи данных с прибора учёта можно воспользоваться личным кабинетом. Для этого нужно зайти в главную страницу организации “НижегородЭнергоГазРасчёт” и в верхней строке меню выбрать соответствующий раздел. После входа в аккаунт заполните сведения с газового прибора.

Справка! Отправка сведений в “НижегородЭнергоГазРасчёт” доступна только в последние 5 рабочих дней месяца. В остальные дни сервис закрыт и передать информацию невозможно.

Отправка сведений счётчика по СМС

Для того чтобы воспользоваться возможностью передавать данные по счётчику в “НижегородЭнергоГазРасчёт” сперва нужно подать заявление для регистрации мобильного номера абонента.

Авторизуйтесь в личном кабинете и заполните заявление в нём. Затем отправьте его в “НижегородЭнергоГазРасчёт” через сервис аккаунта. После прикрепления телефона по нему можно направлять СМС-сообщения с показаниями счётчика на номер: 8(951) 913-37-18. Идентификация абонента производится по номеру сотового телефона, поэтому писать лицевой счёт не нужно.

Передать показания газового счётчика в Нижнем Новгороде по телефону

Если нет возможности отправить сведения через личный кабинет или другими способами, то позвоните по номеру (951) 280-97-31. Приём показаний ведётся круглосуточно. После прослушивания автоматического сообщения введите в тональном режиме данные по количеству потреблённого газа.

Сообщить показания счётчика в абонентском пункте

Передать данные можно также через офисы “НижегородЭнергоГазРасчёт”. Для этого нужно прийти в рабочие часы с 23 по 30/31 число месяца и опустить показания, записанные на отрывной части квитанции, в специальный ящик.

Подать сведения счётчика через банкомат

Способ возможен только с 23 по 30/31 число месяца. Во время проведения оплаты Вы можете в специально отведённом поле ввести данные для передачи в расчётный центр “НижегородЭнергоГазРасчёт”.

Как подать показания за газ без регистрации в личном кабинете?

Как таковой регистрации на сайте “НижегородЭнергоГазРасчёт” нет. Все абоненты могут авторизоваться в аккаунте по фамилии и номеру лицевого счёта. Отдельно созданного сервиса для отправки данных без процедуры входа в личный кабинет не существует.

Часто задаваемые вопросы

Абоненты привыкли по-старому передавать показания, посетив абонентский пункт или направив данные во время оплаты. Поэтому вопросы о правилах работы в личном кабинете, проведение оплаты в онлайн-режиме и передаче показаний со счётчиков газа возникают довольно часто.

Мы предлагаем Вам ознакомиться с ответами, вопросы на которые зачастую возникают у каждого абонента “НижегородЭнергоГазРасчёт”.

Как узнать номер лицевого счёта?

У всех потребителей газа имеется свой счёт, по которому бухгалтерия идентифицирует клиента. Узнать свой номер лицевого счёта можно следующими способами:

• в договоре обслуживания, заключённого с “НижегородЭнергоГазРасчёт”;
• в квитанции на оплату:
• в абонентском отделе, предъявив паспорт.

Сроки передачи показаний

В соответствии с Постановлением Правительства №549 от 21.07.2008 года абонент, у которого установлен счётчик газового учёта, должен передавать показания ежемесячно. А приём данных расчётным центром “НижегородЭнергоГазРасчет” осуществляется в последние пять рабочих дней каждого месяца.

Где можно оплатить за газ?

После начисления оплаты за газ провести платёж можно следующими способами:

1. В личном кабинете “НижегородЭнергоГазРасчёт”. Комиссия отсутствует.
2. По квитанции через Сбербанк-онлайн, указав все реквизиты платежа.
3. Подключив автоплатёж в Сбербанке.
4. В кассе любого банка России по квитанции об оплате за газ и паспорту плательщика.

Каковы реквизиты для оплаты?

Если Вы решили провести платёж через сторонние сервисы потребуется указать в документе на оплату реквизиты компании “НижегородЭнергоГазРасчёт”:

ИНН/КПП	5260098565/526001001
Банк: Волго-Вятский банк Сбербанка	Банк: Центральный филиал АБ “РОССИЯ”
р/сч 40702810142000003098 БИК 042202603 к/с 30101810900000000603 с/с 40821810442000000067 для оплаты через ФГУП “Почта России”	р/сч 40702810900010006219 кор/счёт 30101810145250000220 БИК 044525220 ИНН 7831000122 КПП 775143001

В документе также нужно указать фамилию абонента и его лицевой счёт, чтобы идентифицировать платёж.

Как узнать задолженность по газу?

Проверить наличие долгов по оплате лучше всего в личном кабинете. Здесь информация отображается без задержек и в полном объёме.

Существуют и альтернативные способы:

1. Получить квитанцию об оплате.
2. Обратиться в абонентский отдел с паспортом.
3. Позвонить на горячую линию по номеру: 8(831) 280-97-04.

“НижегородЭнергоГазРасчёт” — контакты

Потребители газа в Нижнем Новгороде и области могут получать информацию по начисленной оплате и передавать показания с приборов учёта в дистанционном режиме. А дополнительные услуги и заключение договорных отношений можно получить только в офисах компании “НижегородЭнергоГазРасчёт”.

Адреса офисов и график их работы

Мы предлагаем Вам ознакомиться со всеми адресами абонентских пунктов:

Адрес	Время работы
г. Нижний Новгород
ул. Невзоровых, 89	тел.: (831) 280-97-04 ●пон.-чтв.: с 9:00 до 18:00; ●птн: с 9:00 до 17:00; ●обед с 13:00 до 13:48.
пр. Ленина, 111
ул. Июльских дней, 19
ул. П. Мочалова, 11
г. Богородск, ул. Бренцисса, 1	тел.: (83170) 2-09-00, 3-20-10 ●пн., вт., ср.: с 8:00 до 17:00; ●чтв.: неприёмный день; ●птн.: с 8:00 до 16:00; ●обед с 12:00 до 12:48.
г. Дзержинск, пр. Ленина, 107	тел. (8313) 25-50-13 ●пн.-ср.: с 8:00 до 17:00; ●чтв.: неприёмный день; ●птн.: с 8:00 до 16:00; ●обед с 12:00 до 12:48.
г. Кстово, ул. Чванова, 1 А	тел. (83145) 260-99 ●пон.-чтв.: с 8:00 до 17:00; ●птн.: неприёмный день; ●обед с 12:00 до 12:48.
г. Бор, Стеклозаводское шоссе, 1д	тел.: (83159) 274-28 ●пн.-чтв.: с 8:00 до 17:00; ●птн.: с 8:00 до 16:00; ●обед с 12:00 до 12:48.
г. Заволжье, ул. Комсомольская, 1	тел.: (83144) 6-85-32 ●пн.-чтв.: с 8:00 до 17:00; ●птн.: неприёмный день; ●обед с 12:00 до 12:48.
г. Городец, ул. Республиканская, 92 Б	тел.: (83144) 991-20 ●пн.-чтв.: с 8:00 до 17:00; ●птн.: неприёмный день; ●обед с 12:00 до 12:48.
г. Балахна, ул. Некрасова, 12	тел.: (83144) 755-14 ●пн.-чтв.: с 8:00 до 17:00; ●птн.: неприёмный день; ●обед с 12:00 до 12:48.
г. Чкаловск, ул. Пушкина, 46 Б	тел.: (83144) 422-64 ●пн.-чтв.: с 8:00 до 17:00; ●птн.: неприёмный день; ●обед с 12:00 до 12:48.
г. Володарск, ул. Суворова, 11	тел.: (831) 423-27 ●пн., ср.: с 8:00 до 17:00; ●птн.: с 8:00 до 16:00; ●неприёмные дни: вторник и четверг; ●обед с 12:00 до 12:48.
г. Ворсма, ул. Совертская, 32	тел.: (83171) 647-97 ●пн.-чтв.: с 8:00 до 17:00; ●неприёмный день пятница; ●обед с 12:00 до 13:00.
г. Павлово, ул. Транспортная, 18	тел.: (83171) 525-20 ●пн.-чтв.: с 8:00 до 17:00; ●птн.: неприёмный день; ●без обеда.
г. Семёнов, ул. Матвеева, 9Б	тел.: (83159) 532-00 ●пн.-чтв.: с 9:00 до 17:00; ●птн.: с 8:00 до 16:00; ●среда неприёмный день; ●обед с 12:00 до 12:48.
рп. Воскресенский, ул.Ленина, 127	тел.: (83159) 9-12-32 ●среда с 8:00 до 17:00; ●обед с 12:00 до 12:48.
г. Ардатов, ул. Ленина, 30А	тел.: (83176) 5-19-51 ●пн.-чтв.: с 8:00 до 17:00; ●птн.: с 8:00 до 16:00; ●без обеда.
г. Выкса, ул. Красные Зори, 110	тел.: (83176) 3-43-26 ●пн.-чтв.: с 8:00 до 17:00; ●птн.: с 8:00 до 16:00; ●неприёмный день среда; ●без обеда.

Более полную информацию по графикам работы и контактной информации отделений можно узнать на официальном сайте “НижегородЭнергоГазРасчёт”.

Телефон горячей линии компании ООО “НижегородЭнергоГазРасчет”

Если у Вас появились вопросы по услугам компании, то можно обратиться в Единый центр по телефону 8-831-280-97-04. А при необходимости сообщить о правонарушениях со стороны работников компании, отправляйте сообщение на электронную почту: [email protected] .

Передача показаний осуществляется по номеру 280-97-91 круглосуточно с 23 по 30/31 число каждого месяца.

Отзывы потребителей о компании

В обзоре мы подробно рассказали о регистрации и авторизации личного кабинета, а также описали все варианты передачи показаний по газовым счётчикам. Более полную информацию о работе организации “НижегородЭнергоГазРасчёт” можно узнать из отзывов потребителей. Поэтому рассмотрим положительные и отрицательные комментарий с разных ресурсов.

На одном из сайтов представлено много негативных откликов о работе компании. Например, Вера Николаевна недовольна работой компании в целом. Женщине 70 лет и ей неправильно насчитали оплату в квитанции. По словам клиента, она позвонила на Горячую линию и её направили в абонентский пункт. Передвигаться в пожилом возрасте по городу очень сложно. В отделении она провела 2 часа. Вера Николаевна задаётся вопросом о том, почему нельзя по-современному решать вопросы через “обратную связь”.

Алексей рассказывает, что им поставили блокиратор на счётчик из-за долгов. На самом деле абонент не являлся должником и это было выяснено на следующий день. Но снимать оборудование, блокирующее подачу газа, отказываются и требуют деньги с абонента, несмотря на то, что ошибка была со стороны компании.

Абонент Светлана исправно платит по квитанциям даже с переплатой, но ей пришло уведомление о задолженности и начисленных пенях. Дозвониться до Колл-центра нереально, а чтобы ехать в абонентский пункт необходимо взять отгул на работе. Светлана говорит, что обслуживание в организации ужасное и нет сервиса, несмотря на то, что живём мы в 21 веке.

На другом ресурсе тоже преобладают негативные отзывы о работе “НижегородЭнергоГазРасчёт”. Например, Ольга говорит, что не может передать показания счётчиков через личный кабинет целый день, так как сервер перегружен. Она просит принять меры и решить проблему.

Причём о подобных ситуациях говорят многие абоненты. Они также жалуются на то, что переданные показания не учитываются и начисляется непонятная сумма.

Расчётный центр “НижегородЭнергоГазРасчёт” предоставляет несколько вариантов отправки сведений по приборам газового учёта для жителей Нижнего Новгорода и области. Воспользоваться услугой можно с 23 по 30/31 число каждого месяца.

Но судя по отзывам, абоненты жалуются на постоянные подвисания сайта и невозможность передачи данных через личный кабинет. Если звонить на Горячую линию, то можно часами ожидать ответа оператора. Поэтому, можно сказать, что несмотря на созданные условия, система работает некорректно и клиенты не могут по-современному и с комфортом воспользоваться сервисом.

Мы просим всех абонентов организации “НижегородЭнергоГазРасчёт” поделиться своим опытом передачи сведений по приборам газового учёта через личный кабинет и рассказать о достоинствах и недостатках системы. Возможно, что Ваш отзыв будет замечен руководством компании и оно примет меры по улучшению сервисного обслуживания своих клиентов.

Источник https://banks-cabinet.ru/tns-energo-nizhnij-novgorod.html

Источник https://pokazaniya-gas-nn.ru/